Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 10 czerwca 2026

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Vitalii Yatsushchak, Sołtysowska 10G, 31-589 Kraków („FlowNode"). Kontakt w sprawach związanych z danymi osobowymi: hello@flownode.pl.

2. Jakie dane przetwarzamy i w jakim celu

a) Demonstracyjny czat na stronie głównej. Treść wiadomości, które wpisujesz w oknie czatu, oraz techniczny identyfikator sesji są przetwarzane wyłącznie w celu wygenerowania odpowiedzi i zaprezentowania działania systemu. Prosimy nie podawać w czacie danych osobowych (imienia i nazwiska, numeru telefonu, informacji o stanie zdrowia). Rozmowy demonstracyjne nie są wykorzystywane do żadnych innych celów.

b) Umówienie rozmowy. Rezerwacja terminu odbywa się przez zewnętrzny serwis Cal.com. Podane tam dane (imię, adres e-mail) przetwarzamy w celu przeprowadzenia umówionej rozmowy i kontaktu w jej sprawie.

c) Logi serwera. Serwer automatycznie rejestruje podstawowe dane techniczne (adres IP, czas żądania, przeglądarka) w celu zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego działania strony.

3. Podstawy prawne przetwarzania

• czat demonstracyjny i logi serwera — prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO): prezentacja usługi oraz zapewnienie bezpieczeństwa strony;
• umówienie i obsługa rozmowy — działania zmierzające do zawarcia umowy na żądanie osoby, której dane dotyczą (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

4. Odbiorcy danych i przekazywanie poza EOG

Dane przetwarzane są z wykorzystaniem usług następujących dostawców (podmiotów przetwarzających):

• Vultr Holdings Corporation — hosting serwera (lokalizacja serwera: Warszawa, Polska (UE));
• Anthropic — model językowy generujący odpowiedzi czatu demonstracyjnego;
• Pinecone Systems, Inc. — baza wektorowa wykorzystywana do wyszukiwania informacji (serwery w USA);
• Cal.com, Inc. — rezerwacja terminów rozmów.

Część wymienionych dostawców przetwarza dane na serwerach zlokalizowanych w Stanach Zjednoczonych. Przekazywanie danych odbywa się na podstawie odpowiednich mechanizmów przewidzianych w RODO — decyzji o adekwatności (EU–U.S. Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych (SCC), zgodnie z dokumentacją danego dostawcy.

5. Okres przechowywania

• rozmowy z czatu demonstracyjnego — maksymalnie 30 dni od zakończenia sesji, po czym są usuwane;
• dane podane przy rezerwacji rozmowy — przez okres niezbędny do przeprowadzenia rozmowy i dalszego kontaktu, nie dłużej niż 12 miesięcy od ostatniego kontaktu;
• logi serwera — maksymalnie 90 dni.

6. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługuje Ci prawo do: dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. Aby skorzystać z tych praw, napisz na hello@flownode.pl.

Masz również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).

7. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne. Korzystanie z czatu demonstracyjnego nie wymaga podawania żadnych danych osobowych. Podanie danych przy rezerwacji rozmowy jest niezbędne do jej umówienia.

8. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Odpowiedzi w czacie demonstracyjnym generowane są automatycznie przez model językowy, jednak nie podejmujemy wobec Ciebie żadnych decyzji wywołujących skutki prawne ani opartych na profilowaniu.

9. Pliki cookies

Strona nie wykorzystuje plików cookies ani narzędzi analitycznych. Jeżeli to się zmieni, niniejsza polityka zostanie zaktualizowana, a w razie potrzeby poprosimy o stosowną zgodę.

10. Zmiany polityki

Polityka może być aktualizowana wraz z rozwojem strony i usług. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod adresem flownode.pl/polityka-prywatnosci.